Online Workshop zu „Remote User Research“ von Indra Burkart

Inhalt

Einer der Schlüssel für eine erfolgreiche Produktentwicklung ist es, die Endnutzer und deren Bedürfnisse gut zu verstehen. Um diese Bedürfnisse zu ermitteln, kann man beispielsweise dem Methodenset des Contextual Design folgen. Die Schlüsselmethode hierbei sind kontextuelle Interviews (Contextual inquiry), also die Nutzer in ihrer gewohnten Umgebung beobachten und nach dem Meister-Lehrling-Prinzip von ihnen lernen. Auch semistrukturierte Interviews sind eine weitere Möglichkeit. Aus der Ferne (Remote) sind Interviews aber nicht immer ganz so leicht.

In dem Workshop werden zum einen viele Tipps und Techniken gezeigt, die sowohl vor Ort als auch remote relevant sind. Behandelt werden verschiedene Interviewtechniken, die korrekte Erstellung eines Leitfadens und auch das Üben und Ausprobieren von Interviewsituationen. Gleichzeitig wird auch auf spezielle Herausforderungen, die ein Remote Set Up mit sich bringt, eingegangen.

Der Workshop soll viel Raum zum Ausprobieren bieten, gleichzeitig aber auch ein Austausch von Wissen sein, da die Dozentin Indra Burkart von ihren Erfahrungen aus der Wirtschaft berichten kann.

Wer ist Indra Burkart?

Indra ist ein leidenschaftliche User Experience Designerin. Neben ihrer Anstellung bei der Bright Skies GmbH, betreibt sie daher auch einen YouTube Kanal, um mehr Menschen das Thema User Experience und die Vielfältigkeit dieses Bereiches näher zu bringen. Sie selbst hat erst im Laufe ihrer Karriere UX für sich entdeckt. Nach ihrem Informatikstudium hat sie die ersten Jahre als Game Designerin gearbeitet. Durch die berufsbegleitende Ausbildung bei artop zum UX Professional hat sie das Feld für sich entdeckt und ist danach zu der UX Agentur eresult GmbH gewechselt. Dort konnte sie viel Erfahrung in User Research und Testing sammeln. Nun arbeite sie generalistisch aufgestellt im Modern Work Kontext und hilft Unternehmen bei der Digitalisierung von Geschäftsprozessen.

Wann findet Workshop statt?

Am 19.04.2021 um 14:15 Uhr bis 17:00 Uhr

Wo findet der Workshop statt?

Remote in Zoom (Den Link erhalten Sie, wenn Sie Jan Preßler (https://www.mcm.uni-wuerzburg.de/psyergo/team/janpressler/) eine E-Mail schreiben mit Betreff: Anmeldung Remote User Research Workshop)

Der Workshop wird aus Studienzuschüssen finanziert.